Le 18 août 2023, Indian Motorcycle Company a déposé un rapport de rappel de sécurité auprès de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) des États-Unis concernant un problème de conduite de carburant sur certains modèles Challenger et Pursuit 2023. Une conduite de carburant mal assemblée a été fournie à Indian par l’un de ses fournisseurs et pourrait entraîner un calage du moteur sur les motos concernées. Des calages inattendus du moteur pourraient augmenter le risque d’accident.
Selon les archives d’Indian, environ 50 vélos seraient concernés. Cela représente 100 pour cent de la population. Les Challengers indiens 2023 concernés ont des dates de production comprises entre le 16 juin 2023 et le 26 juin 2023. La plage de VIN sur les motos concernées se situe entre 56KLCBRR3P3420713 et 56KLCBRR8P3421033 et n’est pas séquentielle.
Les icônes Indian Pursuit Dark Horse 2023 avec forfaits Premium sont également concernées par ce rappel. Les dates de production des vélos concernés se situent entre le 16 juin 2023 et le 29 juin 2023. La plage de VIN concernée se situe entre 56KLDFRR4P3420708 et 56KLDFRR5P3421138 et n’est pas séquentielle.
Selon la chronologie de ce problème établie par Indian, la société a identifié un problème de fonctionnement potentiel lors de l’audit dynamométrique de fin de ligne sur les motos en production. Après une enquête plus approfondie visant à identifier la cause, des conduites de carburant mal assemblées ont été découvertes. Indian a ensuite contacté son fournisseur pour régler le problème, tout en agissant simultanément pour contenir les vélos susceptibles d’avoir utilisé les conduites de carburant suspectes qui étaient toujours en possession d’Indian.
Tout au long de la découverte, de l’enquête, de l’identification et de l’émission d’un avis de rappel concernant ce problème, Indian Motorcycle affirme n’avoir reçu aucun rapport d’accident, de blessure ou de décès lié à ce rappel. Cependant, par prudence, il émet un rappel de sécurité pour résoudre pleinement le problème des vélos qui pourraient être concernés. Le 20 juin 2023, Indian Motorcycle a arrêté l’expédition des motos concernées depuis son usine et ne reprendra pas l’expédition tant que la conduite de carburant appropriée n’aura pas été obtenue et installée sur ces motos.
Selon les termes de ce rappel, les concessionnaires Indian Motorcycle agréés remplaceront les conduites de carburant concernées sans frais pour les clients. Si des clients ont payé pour remplacer ou entretenir leur véhicule en raison de ce problème avant l’émission de ce rappel, ils peuvent être éligibles à un remboursement selon le plan de remboursement d’Indian Motorcycle que l’entreprise a actuellement dans ses dossiers auprès de la NHTSA. Une documentation appropriée de ces réclamations sera requise.
Indian Motorcycle informera son réseau de concessionnaires vers le 22 août 2023 de ce rappel de sécurité. L’entreprise prévoit d’informer les propriétaires enregistrés des vélos concernés de ce rappel le 12 septembre 2023.
Les propriétaires peuvent contacter le service client d’Indian Motorcycle au 1-877-204-3697. Le numéro de campagne d’Indian pour ce rappel est le I-23-06. De plus, les propriétaires peuvent contacter la ligne d’assistance téléphonique de sécurité des véhicules de la NHTSA au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter www.nhtsa.gov. Le numéro de campagne de la NHTSA pour ce rappel est le 23V-582.