Le 7 février 2024, Suzuki Motor USA a émis à la fois un avis d’arrêt de vente et un rappel de sécurité pour certaines GSX-8R 2024 en raison d’un problème possible avec la chaîne de transmission. Sur les vélos concernés, la chaîne de transmission pourrait potentiellement se détacher lors de l’utilisation en raison d’un rivetage inapproprié pour maintenir la chaîne ensemble et se déplacer comme elle le devrait pour transmettre la puissance entre les pignons. Si la chaîne de transmission se détache pendant que vous roulez, cela pourrait augmenter le risque d’accident.
Combien de vélos sont concernés ?
On estime qu’environ 360 vélos pourraient être concernés, soit environ 20 % de la population. Les vélos inclus dans le rappel ont été produits entre le 1er décembre 2023 et le 11 décembre 2023, et la plage VIN qui serait concernée va de JS1EM13B3R7100573 à JS1EM13B5R7100932.
Quel est le problème?
Selon le rapport de rappel de Suzuki, les motos concernées pourraient avoir un maillon de chaîne d’entraînement qui n’a pas été riveté par son fournisseur, et qui est répertorié dans la documentation officielle sous le nom de RK Japan. L’entreprise a depuis révisé ses normes de contrôle qualité pour résoudre ce problème, de sorte que les vélos produits à partir du 6 février 2024 ne devraient pas rencontrer ce problème.
Comment Suzuki résout-il ce problème ?
Suzuki Motor USA prévoit d’informer son réseau de concessionnaires le 14 février 2024. Les propriétaires des GSX-8R 2024 concernées seront informés le 19 février 2024. Les propriétaires seront invités à planifier l’entretien auprès de leur concessionnaire Suzuki agréé local, où un technicien inspectera la chaîne d’entraînement.
S’il s’avère que la chaîne n’a pas été correctement rivetée, les concessionnaires Suzuki remplaceront à la fois la chaîne et les pignons avant et arrière. Ils feront également de même sur tous les vélos invendus de leur inventaire concernés par ce problème avant de reprendre les ventes et la livraison.
Le numéro de campagne de Suzuki pour ce rappel est 3A02, et les propriétaires peuvent contacter le service client de Suzuki USA à propos de ce problème au 1-714-996-7040. De plus, le numéro de la National Highway Traffic Safety Administration pour ce rappel est le 24V-081. Les propriétaires peuvent contacter la ligne d’assistance téléphonique de sécurité des véhicules de la NHTSA au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter www.nhtsa.gov.
Il s’agit du deuxième Stop Sale que Suzuki USA a émis sur un modèle 2024, le premier ayant trait à une fuite de liquide de frein sur les Hayabusa 2024 et Hayabusa 25th Anniversary Edition. Bien que ces deux problèmes ne soient pas directement liés, ils indiquent que l’entreprise prend au sérieux les problèmes signalés et les enquête rapidement avant de prendre des mesures décisives pour résoudre les problèmes qu’elle identifie.