Le 13 février 2024, CFMoto Powersports Incorporated a émis un rappel de sécurité pour toutes les motos CFMoto 450SS 2023 en raison d'un problème identifié avec un lot spécifique d'anneaux en caoutchouc qui maintiennent le boîtier télématique en place.
Sur les vélos concernés, « des contraintes de cisaillement locales excessives et des vibrations du véhicule pourraient briser les anneaux en caoutchouc qui maintiennent la boîte en T en place ». Si cela se produit, dit CFMoto, le T-box non attaché pourrait alors tomber dans la fourche avant et interférer avec la direction, augmentant ainsi le risque d'accident.
Environ 1 700 vélos seraient concernés, soit 100 % de la population. Les vélos concernés ont été produits entre le 6 février 2023 et le 7 mars 2023. Les NIV concernés vont de LCEPESLA0P6000314 à LCEPESLAXP6006525.
Détails de ce rappel
Le ou vers le 23 janvier 2024, CFMoto a reçu une notification concernant le composant défectueux et une liste de NIV. L'entreprise a ensuite développé une solution qui impliquait de nouveaux élastiques et l'ajout d'un support pour mieux maintenir le T-box en place. Le 31 janvier 2024, CFMoto a mis en œuvre le correctif sur ses vélos de production et a commencé son processus de notification aux concessionnaires.
Selon le bulletin de sécurité officiel de CFMoto concernant ce problème distribué à son réseau de vente, les concessionnaires ont été invités à installer le kit de support T-box mis à jour sur toutes les unités de leur inventaire avant de pouvoir les vendre aux clients. Pour les clients qui ont déjà pris possession des vélos concernés, ils bénéficieront d'un service de rappel via le réseau de concessionnaires CFMoto sans frais pour eux.
De plus, le bulletin de sécurité CFMoto contient l'avertissement suivant destiné aux concessionnaires, que nous citerons dans son intégralité :
« Tout concessionnaire CFMoto qui vend un véhicule sans remplir ce bulletin assume l'entière responsabilité de tout accident, réclamation et/ou responsabilité pouvant découler d'une telle vente, et accepte de défendre, d'indemniser et de dégager CFMoto de toute responsabilité pour de tels accidents, réclamations, et/ou responsabilités. »
Ce que les propriétaires devraient faire
CFMoto a commencé à informer son réseau de concessionnaires de ce problème de sécurité et du bulletin de sécurité qui l'accompagne le 13 février 2024. Il a commencé à informer les propriétaires enregistrés des vélos concernés le 15 février 2024 et prévoit de poursuivre le processus jusqu'au 12 avril 2024.
Les propriétaires de vélos CFMoto 2023SS 450 concernés doivent contacter leur concessionnaire CFMoto agréé local pour organiser un service de rappel afin de résoudre ce problème. Selon les conditions de service, un kit mis à jour avec un support et de nouvelles bandes pour renforcer le support du T-box et éviter les pannes sera installé sans frais pour le client.
Les propriétaires peuvent contacter la ligne d'assistance client de CFMoto au 1-763-398-2690 concernant le numéro de rappel SAF-2024-01. De plus, les propriétaires peuvent contacter la ligne d'assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter www.nhtsa.gov.