Le 18 janvier 2023, BMW d’Amérique du Nord a annoncé un rappel de sécurité pour toutes les motos R 1250 GS, R 1250 GS Adventure et R 1250 RTP de 2019 à 2023 en raison du risque potentiel d’un arbre d’entrée de boîte de vitesses cassé. Dans certaines conditions, l’arbre d’entrée de la boîte de vitesses pourrait devenir surchargé, provoquant sa rupture. Cela pourrait, à son tour, bloquer la roue arrière, ce qui pourrait augmenter le risque d’accident.
Selon BMW, environ 18 489 motos sont concernées par ce rappel, ce qui représente 100 % de la population. Cela comprend 6 812 vélos R 1250 GS produits entre le 19 septembre 2018 et le 14 décembre 2022, ainsi que 9 401 vélos R 1250 GS Adventure produits entre le 10 octobre 2018 et le 14 décembre 2022, et 2 276 vélos R 1250 RTP supplémentaires produits entre 19 juillet 2018 et 2 décembre 2022.
La chronologie de BMW de ce rappel commence en octobre 2020, ce qui était la première fois qu’un propriétaire de GS se plaignait d’un arbre d’entrée de boîte de vitesses cassé qui bloquait la roue arrière. Deux autres incidents similaires se sont produits peu de temps après. Bien que BMW ait ouvert une enquête après le premier rapport, il n’a pas été en mesure d’identifier une cause à ce moment-là.
En 2022, d’autres cas similaires ont été signalés, dont deux impliquant des accidents (un avec une blessure, un sans). BMW a intensifié son analyse du problème et a finalement déterminé que s’il y avait une différence abrupte entre le régime moteur et la vitesse de rotation du composant d’entraînement final, l’arbre d’entrée de la boîte de vitesses pourrait devenir surchargé et se casser en conséquence. C’est pourquoi BMW a décidé d’émettre ce rappel.
Les propriétaires seront informés par courrier postal qu’ils doivent cesser de conduire leurs vélos concernés et contacter leur concessionnaire BMW agréé local pour un service de rappel. Le remède implique une mise à jour du logiciel de l’unité de commande du moteur sur les vélos concernés, qui sera effectuée gratuitement par les concessionnaires selon les termes de ce rappel. BMW a également émis un avis d’arrêt de vente à ses concessionnaires pour tous les vélos R 1250 GS, R 1250 GS Adventure et R 1250 RTP concernés de 2019 à 2023 jusqu’à ce que le service de rappel ait été effectué.
BMW North America a informé son réseau de concessionnaires de ce rappel le 18 janvier 2023. Elle prévoit d’informer les propriétaires des vélos concernés le 10 mars 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service client de BMW au 1-800-525-7417. Les propriétaires peuvent également contacter la hotline de sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration au 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) ou aller sur www.nhtsa.gov. Le numéro de campagne de la NHTSA pour ce rappel est 23V-011.