Le 22 décembre 2023, BMW of North America LLC a émis un rappel de sécurité volontaire pour toutes les motos BMW R 18 B et R 18 Transcontinental de 2021 à 2024. Les phares de ces vélos sont équipés de réflecteurs de feux de croisement avec des points de fixation qui pourraient s’endommager au fil du temps dans le cadre d’une utilisation normale, et éventuellement se briser.
Si tous les réflecteurs se brisent, ils risquent de ne pas refléter suffisamment la lumière pour permettre au conducteur de bien voir la route, ce qui augmente le risque d’accident. De plus, un éblouissement indésirable pourrait être dirigé vers la circulation venant en sens inverse à cause des réflecteurs délogés, ce qui pourrait également augmenter le risque d’accident.
Selon les dossiers de BMW d’Amérique du Nord, environ 2 369 motocyclettes seraient concernées par ce rappel. Cela représente 100 pour cent de la population. Les vélos concernés ont été produits entre le 24 mars 2021 et le 28 décembre 2023.
Concernant les éventuels signes d’avertissement qui pourraient survenir, BMW note que « le conducteur peut remarquer une ou plusieurs des conditions suivantes : un bruit de cliquetis dans le phare, un feu de croisement vibrant et/ou un changement d’éclairage de la chaussée. »
BMW note un total de huit plaintes de clients, 72 demandes de garantie et 68 rapports sur le terrain de concessionnaires qui pourraient être liés à ce problème. Cependant, il indique également qu’au 22 décembre 2023, il n’avait reçu aucun rapport d’accident ou de blessure lié à l’affaire pour laquelle il émet ce rappel.
BMW développe actuellement le programme de réparation pour ce rappel. Elle a informé son réseau de concessionnaires du problème le 22 décembre 2023. Les lettres de notification aux propriétaires devraient être envoyées par courrier de première classe le 13 février 2024.
Entre-temps, BMW a également émis un avis d’arrêt de livraison à son réseau de concessionnaires (numéro STOP630009) tant pour la R 18 Bagger que pour la Transcontinental. Les concessionnaires ont été informés qu’ils ne peuvent pas vendre, louer ou livrer de motos neuves concernées par ce rappel tant que le service de rappel n’a pas été effectué.
Les propriétaires peuvent contacter le service client de BMW Amérique du Nord au 1-800-525-7417. De plus, les propriétaires peuvent contacter la ligne d’assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter www.nhtsa.gov.