Le 29 août 2023, Harley-Davidson Motor Company a déposé un rapport de rappel de sécurité auprès de la National Highway Traffic Safety Administration des États-Unis concernant deux kits d’accessoires de suspension arrière qu’elle a vendus pour les Softails de 2018 à 2023. Les kits de suspension arrière concernés pourraient avoir une attache qui pourrait se briser lors de l’utilisation, ce qui pourrait alors permettre à l’amortisseur arrière d’entrer en contact avec le pneu arrière. Cela pourrait à son tour augmenter le risque d’accident.
Ce rappel s’applique à la suspension arrière basse Harley-Davidson Profile (numéro de pièce 54000134), avec des dates de production allant du 2 novembre 2019 au 22 août 2023. Il s’applique également à l’amortisseur arrière haut Harley-Davidson (numéro de pièce 54000294). , avec des dates de production allant du 23 janvier 2022 au 22 août 2023.
Environ 1 282 kits de suspension arrière accessoires au total pourraient potentiellement être concernés par ce rappel. Cela représente environ un pour cent de la population. Sur ce total, environ 831 kits de suspension arrière à profil bas seraient concernés, et 451 kits d’amortisseurs arrière hauts seraient concernés.
Ce rappel est lié à un rappel distinct émis par Harley-Davidson pour certains Softails de 2018 à 2023 concernant une fixation de réglage d’amortisseur arrière qui pourrait se briser. Étant donné que les pièces concernées ont été utilisées à la fois sur des vélos de production et également vendues séparément comme pièce accessoire, il y a deux rappels distincts.
Les signes avant-coureurs qu’un pilote ou un passager pourrait ressentir incluent un bruit étrange provenant du dessous du siège d’un vélo sur lequel l’un de ces kits de suspension arrière est installé. Si quelqu’un retire le siège, il remarquera peut-être un dispositif de réglage de l’amortisseur arrière desserré. De plus, si le dispositif de réglage de l’amortisseur entre en contact avec le pneu arrière, cela pourrait soit gêner la maniabilité de la machine, soit éventuellement provoquer une usure anormale du pneu arrière.
Au 22 août 2023, Harley rapporte n’avoir reçu aucune réclamation de garantie, rapport de terrain ou rapport de service concernant le contact entre ces kits de suspension et les pneus arrière des vélos sur lesquels ils ont été installés. Il n’y a également eu aucune réclamation pour préjudice. Cependant, étant donné que la fixation de ces kits est la même que celle du rappel pour certains modèles Softail de 2018 à 2023, Motor Company rappelle également ces kits de suspension arrière de pièces et d’accessoires.
Les concessionnaires Harley-Davidson agréés remplaceront gratuitement le matériel sur les motos des clients concernés. Toutes les pièces produites et/ou expédiées après le 23 août 2023 auront la fixation révisée et ne sont pas concernées par ce rappel.
Les concessionnaires seront informés de ce rappel entre le 29 août 2023 et le 1er septembre 2023. Les propriétaires seront informés de ce rappel entre le 8 septembre 2023 et le 15 septembre 2023.
Le numéro de campagne de Harley-Davidson pour ce rappel est le 0182. Les propriétaires peuvent contacter le service client Harley-Davidson au 1-800-258-2464. De plus, les propriétaires peuvent contacter la ligne d’assistance téléphonique de sécurité des véhicules de la NHTSA au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter www.nhtsa.gov. Le numéro de campagne de la NHTSA pour ce rappel est le 23E-063.
Veuillez noter que bien que ce rappel soit lié à celui que Harley a émis en même temps pour certains Softails de 2018 à 2023, il s’agit d’un rappel distinct qui n’affecte que certains kits de suspension arrière accessoires vendus pour s’adapter aux Softails de 2018 à 2023 en tant que pièce accessoire OEM. Si vous avez acheté un Softail concerné de 2018 à 2023, ce sont les informations de rappel qui s’appliquent à votre situation.