Le 11 décembre 2023, Indian Motorcycle Company a émis un rappel de sécurité pour certaines motos Chieftain, Roadmaster et Springfield de 2023 à 2024 en raison d’un problème de calage potentiel. Sur les unités concernées, le capteur de position du vilebrequin peut ne pas être correctement acheminé, ce qui pourrait entraîner un calage inattendu du moteur. Cela pourrait à son tour augmenter le risque d’accident.
Selon les dossiers d’Indian, environ 1 215 motos au total pourraient être impliquées, ce qui représente environ 3 % de la population.
Voici une liste complète des modèles, des dates de production et des gammes VIN impliquées. Veuillez noter que les VIN concernés ne sont pas séquentiels.
| Modèle | Plage de dates de production | Début de la plage VIN | Fin de la plage NIV |
| Chef indien Dark Horse 2023-2024 | Du 22 mai 2023 au 25 octobre 2023 | 56KTCDBB8P3419789 | 56KTCDBB4R3424426 |
| Icône du chef indien Dark Horse 2023-2024 | Du 24 mai 2023 au 13 septembre 2023 | 56KTCDBB0P3419916 | 56KTCDBB8P3423261 |
| Chef indien d’élite 2023 | Du 22 mai 2023 au 5 juin 2023 | 56KTCEBB5P3419819 | 56KTCEBB7P3420261 |
| 2023-2024 Chef indien limité | Du 22 mai 2023 au 24 octobre 2023 | 56KTCABB4P3419822 | 56KTCABB4R3424389 |
| Chef indien 2023-2024 | Du 22 mai 2023 au 12 octobre 2023 | 56KTCBAA3P3419809 | 56KTCBAA8R3423986 |
| Roadmaster indien limité 2023-2024 | Du 22 mai 2023 au 2 octobre 2023 | 56KTKABB7P3419784 | 56KTKABB6P3423616 |
| Roadmaster indien élite 2024 | Du 6 juin 2023 au 28 août 2023 | 56KTKEBB9R3420333 | 56KTKEBB5R3422757 |
| Roadmaster indien Dark Horse 2023-2024 | Du 22 mai 2023 au 4 octobre 2023 | 56KTKDBB4P3419792 | 56KTKDBB3R3423741 |
| Roadmaster indien 2023-2024 | Du 23 mai 2023 au 23 octobre 2023 | 56KTRABB4P3419852 | 56KTRABB4R3424357 |
| Springfield indien 2023-2024 | Du 22 mai 2023 au 24 octobre 2023 | 56KTHAAAXP3419799 | 56KTHAAA8R3424390 |
| Cheval noir indien Springfield 2023-2024 | Du 22 mai 2023 au 20 octobre 2023 | 56KTJDBB7P3419787 | 56KTJDBB3R3424276 |
Selon la chronologie des événements d’Indian Motorcycle, elle a noté quatre réclamations de garantie distinctes en octobre 2023 qui impliquaient un fil de capteur « émanant de la fumée » après être entré en contact avec le tuyau de tête d’échappement. Après avoir enquêté sur la question, les techniciens d’Indian Motorcycle ont découvert qu’un capteur de position du vilebrequin mal acheminé en était la cause.
Au total, huit réclamations distinctes au titre de la garantie ont été déposées, dont une qui aurait entraîné un calage du moteur en raison de la fonte du fil du capteur. À la date à laquelle Indian Motorcycle a émis le rappel, la société affirme n’avoir reçu aucun rapport d’accident, de blessure ou de décès lié à ce problème.
Indian Motorcycle a informé son réseau de concessionnaires du problème le 14 décembre 2023. Depuis le 26 octobre 2023, toutes les lignes de production d’Indian Motorcycle ont vu le routage du capteur de position du vilebrequin corrigé, ces motos ne devraient donc pas avoir ce problème. Indian Motorcycle informera les propriétaires des motos concernées de ce problème le 28 décembre 2023.
Le 11 décembre 2023, Indian Motorcycle a émis un avis d’arrêt de vente à son réseau de concessionnaires concernant toutes les motos concernées dans leur inventaire, neuves et d’occasion. L’avis d’arrêt de vente indique : « À compter du 11 décembre 2023, VOUS NE DEVEZ PAS VENDRE OU LIVRER des modèles Chieftain, Roadmaster et Springfield NEUF OU D’OCCASION des années modèles 2023 à 2024 concernés par cet arrêt de vente jusqu’à ce qu’ils soient réparés conformément au rappel de sécurité. « . L’avis d’arrêt de vente d’Indian Motorcycle porte le numéro d’identification I-23-07.
Les propriétaires peuvent contacter le service client d’Indian Motorcycle au 1-877-204-3697 concernant le numéro de rappel I-23-07.
De plus, les propriétaires peuvent contacter la ligne d’assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter www.nhtsa.gov.