Le 23 mars 2023, American Honda Motor Company a émis un rappel de sécurité pour certaines motos Honda Navi 2022 en raison d’un mauvais acheminement du câble du compteur de vitesse depuis l’usine. Selon Honda, ce routage incorrect pourrait entraîner la rupture ou le détachement du compteur de vitesse, ce qui rendrait alors le compteur de vitesse inutilisable. Si cela se produisait, cela pourrait augmenter le risque d’accident ou de blessure.
Environ 15 848 vélos pourraient potentiellement être impliqués dans ce rappel, ce qui représente environ un pour cent de la population, selon les dossiers de Honda. Sur les vélos concernés, l’acheminement incorrect du câble du compteur de vitesse peut entraîner un espace dans le couvercle du compteur de vitesse et un ajustement insuffisant avec le pignon. Ainsi, une éventuelle casse peut se produire côté tachymètre, ou bien un décollement côté panneau de frein.
Selon la chronologie de Honda de ce problème, il a reçu le premier rapport de détachement d’un câble de compteur de vitesse sur un Navi en février 2022, date à laquelle il a lancé une enquête. En mars 2022, il a également reçu un rapport de rupture de câble de compteur de vitesse, ainsi que d’autres rapports de détachement d’autres câbles de compteur de vitesse. Après avoir reçu des rapports supplémentaires et mené des enquêtes et des tests internes, il a été en mesure de reproduire et d’identifier la cause des deux problèmes. Au 16 mars 2023, aucune blessure ni aucun décès n’avait été signalé à Honda en rapport avec ce problème.
Honda a informé son réseau de concessionnaires agréés à partir du 17 mars 2023 et a mis à la disposition des techniciens un bulletin de service détaillé. Il a également émis un avis d’arrêt de vente pour tous les Honda Navis 2022 neufs et d’occasion jusqu’à ce que le problème d’acheminement du câble du compteur de vitesse soit résolu sur ces vélos. La notification au propriétaire doit commencer le ou vers le 1er mai 2023, par courrier postal.
Les propriétaires des véhicules concernés seront invités à apporter leur Navis à un concessionnaire Honda Powersports agréé pour effectuer le service de rappel. À ce moment-là, le concessionnaire remplacera le câble de compteur de vitesse concerné par un câble acheminé correctement, sans frais pour le client. A noter, le câble utilisé sera le même unitaire, mais il sera cette fois-ci correctement acheminé. Si les propriétaires ont déjà payé pour que cette condition soit corrigée à leurs propres frais, ils peuvent être éligibles à un remboursement, à condition qu’ils disposent de la documentation appropriée pour étayer leurs réclamations.
Les propriétaires peuvent contacter le service client d’American Honda au 1-866-784-1870. Le numéro de Honda pour ce rappel est KP1. De plus, les propriétaires peuvent contacter la National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline au 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) ou aller sur www.nhtsa.gov. Le numéro de la NHTSA pour cette campagne est 23V-195.