Les hybrides Kawasaki Ninja 7 et Z7 bénéficient d'un arrêt de vente, problème d'ECU à blâmer

Les hybrides Kawasaki Ninja 7 et Z7 bénéficient d'un arrêt de vente, problème d'ECU à blâmer

Le 12 septembre, Kawasaki Motors Corporation USA a soumis un rapport de rappel de sécurité volontaire à la National Highway Safety Administration des États-Unis concernant un problème d'ECU avec certaines de ses motos Ninja 7 et Z7 hybrides 2024.

Sur les motos concernées, le système de commande électronique des changements de vitesse peut trouver le point mort de manière inappropriée lorsque les pilotes passent de la première à la deuxième vitesse. Un point mort inattendu pourrait entraîner une perte de puissance de la moto alors que les pilotes ne s'y attendent pas, et ainsi augmenter le risque d'accident.

Selon les dossiers de Kawasaki USA, environ 1 150 motos pourraient être concernées. Cela représente environ un pour cent de la population. Les vélos concernés ont été produits entre le 29 novembre 2023 et le 26 août 2024 et ont des VIN allant de ML5CXGA16RDA00161 à ML5CXGA19RDA04544 et également ML5CRGA13RDA01181 à ML5CRGA17RDA04357.

Kawasaki Motors Limited (société mère de Kawasaki Motors USA) a reçu pour la première fois des rapports concernant ce problème en mai 2024, en commençant par une moto en Europe. Depuis lors, KML enquête sur la question avant de lancer une campagne de rappel en septembre 2024.

Suite à cette décision, Kawasaki Motors Corporation USA a envoyé un avis d'arrêt de vente à son réseau de concessionnaires le 13 septembre 2024, sous le numéro de référence 24-24 MC. Sur cet avis, l'entreprise a également indiqué qu'elle prévoyait de fournir des informations sur les réparations aux concessionnaires fin octobre ou début novembre 2024.

La réparation nécessitera une reprogrammation de l'ECU, qui devra être effectuée par votre concessionnaire Kawasaki agréé local, sans frais pour les clients. De plus, l'avis de Kawasaki USA indique que si les clients ont remarqué un problème et ont payé pour le faire corriger par leur concessionnaire avant ce rappel, ils peuvent être éligibles à un remboursement avec les documents appropriés.

Pour les propriétaires de Kawasaki Ninja 7 ou Z7 hybrides 2024 concernés, Kawasaki USA indique que vous ne devez pas conduire ces motos tant qu'une réparation autorisée n'a pas été effectuée. La société envoie un premier avis aux propriétaires enregistrés au dossier concernant ce rappel, et enverra un autre avis une fois la réparation prête pour que votre concessionnaire Kawasaki agréé local l'applique à votre machine.

Les propriétaires peuvent contacter le service client de Kawasaki au 1-866-802-9381 entre 7 h et 16 h (heure du Pacifique), du lundi au vendredi. si vous appelez ce numéro, veuillez avoir votre VIN à portée de main afin qu'un agent du service client Kawasaki puisse vous aider.

Les propriétaires peuvent également contacter la ligne d'assistance téléphonique de sécurité des véhicules de la NHTSA au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter www.nhtsa.gov.